开云体育(kaiyun)官方网站 “正品”“无立异”二手轮胎被品牌方打假！商家被判“退一赔三”

消耗者网购二手轮胎

商家承诺正品、无立异

消耗者成绩后发现

轮胎关键信息被改革

近日

上海市宝山区东谈主民法院

审结了一皆信息集会贸易左券纠纷案

判决商家退一赔三

案例：

商家承诺 “原装九成新、无立异”的二手轮胎

得手发现疑似立异胎

据了解，消耗者在商家贪图的网店看到某品牌“静音汽车轮胎”。店铺页面标注有辅导：“本店所售宝贝均为原装九成新二手轮胎，为个东谈主车辆使用”。客服向消耗者明确承诺“是正品、无立异、无饱读包、无侧漏、无硬伤”。消耗者在该店铺购买了4条轮胎。

消耗者成绩后发现轮胎疑似为立异胎，立即向客服建议异议。客服对此不招供，并示意二手商品仅支援退货退款。消耗者干系轮胎品牌官方核实。该品牌官方出具书面信息响应，阐述涉案4条轮胎“胎侧信息有显然的改革踪迹或不符；DOT代码无法匹配”｡（DOT代码：格外于轮胎独一的“身份证号”，纪录着轮胎坐褥厂家、坐褥日历、规格品级等关键溯源信息。）

消耗者觉得该网店有益掩饰商品着实情况，组成讹诈，向宝山区东谈主民法院拿告状讼，条目商家返还货款并按货款的3倍支付补偿金，同期示意懒散返还案涉轮胎。

法院审理觉得：

笔据《消耗者权力保护法》端正，贪图者提供商品有讹诈行径的，应当按照消耗者的条目增多补偿其受到的耗费，增多补偿的金额为消耗者购买商品的价款的3倍。

该案中，商家所贪图的网店在销售页面载明所售为“原装九成新二手轮胎”，网店客服也明确作出了“是正品、无立异、无饱读包、无侧漏、无硬伤”的承诺。但是，在轮胎品牌方已阐述胎侧信息无法匹配的情况下，涉案轮胎与网店“正品”“无立异”的承诺差异，抵消耗者酿成误导，该行径已组成讹诈。

此外，法院还查明，商家通过网店恒久、专门从事二手轮胎销售，kaiyun具备显赫的贪图特征，属于以握续渔利为指处所贪图者，照章应许担贪图者背负，不得以“二手”为由看法免除贬责性补偿背负。

综上，宝山区东谈主民法院判决商家承担退一赔三的背负。一审判决后，两边均未上诉，判决已见效。

法官提醒

贪图者应严遵法律红线

法官指出，DOT代码的印制与标注均除名一定秩序，改革踪迹在品牌方或专科果决机构的技巧永诀下不错识别。

贪图者在销售销售二手轮胎时应许担比平时商品更高的驻扎想务，任何改革DOT代码、以立异报废胎冒充及格品的行径均触碰法律底线，不仅会濒临贬责性补偿，若激励事故还将承担家具侵权背负乃至贬责。贪图者应设立严格的检测与溯源体系，确保信息着实可溯，将合规贪图行动糊口之本，严禁以立异、改革等技能隐敝安全隐患。

消耗者应沉稳竖立“轮胎安全无小事”的坚决，在购买二手轮胎时主动核查DOT代码等关键信息，优先遴荐正规渠谈，将安全置于价钱之上，发现格外实时维权。

电商平台应加强对二手轮胎等安全类商品的信息审核与日常监测，诈骗技巧技能主动识别并下架违法商品，设立健全对问题商家的快速不绝与清退机制。

开首/中国消耗者报·中国消耗网

记者/刘浩 开云体育(kaiyun)官方网站